2016年9月19日月曜日

メール受信ができるが、送信メールが届かない(2)

前回の続きです。

ホスティングサーバーのメール機能によっては、SMTPサーバー名が設定したドメイン名と異なることがあります。

例えば、abc@def.comのメールアドレスを設定したとします。

ロリポップでは、

SMTPサーバー名は、smtp.def.comではなく、smtp.lolipop.jpになります。

このように、@マーク以下のドメイン名とSMTPのドメイン名が異なる場合、送信メールがなりすましと判定されることがあります。 

セキュリティを強化している企業にメールを送ると届かない現象が起こります。

ロリポップの場合、ムームードメインのDNSサーバー設定でSPFを使用することで、この問題を回避できます。つまり、メール送信でlolipop.jpの使用を含むと定義します。


ちょっと専門的ですので、利用しているホスティング会社に問い合わせると良いでしょう。これに対応できないホスティング会社であれば、サーバー移管を検討したほうが良いかもしれません。


別件ですが、なりすましメール強化で、ホームページのお問い合わせフォームのメールが届かなくなるケースが増えています。特に、CGIフォームでSMTP送信ができない場合が多いようです。

Wordpressでホームページを作成してる場合は、プラグインがありますので、それを活用しましょう。

https://ja.wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/

2016年9月16日金曜日

メール受信ができるが、送信メールが届かない

今まで、メールの送受信が正常だったのに、急に送信メールが特定の人にだけ届かなくなったというトラブルを聞くようになりました。

メールのプロパティは変更していないのになぜ。

そのような時は、自分のメールアドレスがブラックリストに入っていないかチェックしましょう。

メールの@以下をチェックします。

http://mxtoolbox.com/

クリアできれば、OKです。